 １．送料について詳しく教えてください。
２．沖縄に住んでいるのですが、代引きは使えますか？
３．届いた手ぬぐいを交換したいのですが、できますか？（交換・返品について）
４．海外発送は可能ですか？
５．プレゼントに贈りたいのですが、包装はしてもらえますか？
６．注文してから、何日ぐらいで商品が届きますか？
７．支払方法に「郵便振替」・「銀行振込」を選んだのですが、いつ入金すればよいのですか？
８．郵便局の振込用紙は入っていますか？
９．プレゼントで、友人の所に直接送ってほしいのですが、ギフト発送はしていますか？
１０．複数の届け先に分けて送ってもらうことはできますか？（また、送料はおいくらですか？）
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１．手ぬぐいの「染め」について
２．手ぬぐいの「生地」について
３．手ぬぐいのサイズについて
４．手ぬぐいの両端の「ほつれ」について
５．手ぬぐいの「お取り扱い」について
６．手ぬぐいの使い方について
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| 名入れについて お買い物について｜手ぬぐいについて｜名入れについて｜その他 |
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１．「名入れ手ぬぐい製作のQ＆A」は、こちらのページをご覧下さいませ。
１．手ぬぐいの卸はしていますか？
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◆質問とその回答◆
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お買い物について
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１．送料について詳しく教えてください。 |
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当店では、送料は全国一律料金となっております。
3,000円未満、全国一律500円です。
3,000円以上、 一律250円。
5,000円以上、 無料。
基本的には佐川急便での発送ですが、一部離島、沖縄などは
クロネコヤマト便や郵便局の「EXPACK５００」などを使わせていただきます。
また、代引き手数料（３１５円）は、１万円以上お買い上げで無料となります。
お届け方法と送料について詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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２．沖縄に住んでいるのですが、代引きは使えますか？ |
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申し訳ございません。沖縄への商品発送の際は、代引き便は使う事が出来ません。
郵便振替や、銀行振り込みをご利用下さい。 |
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３．届いた手ぬぐいを交換したいのですが、できますか？（交換・返品について） |
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ありすやでは、お客さまに安心してお買い物いただけるように、
商品が届いてから７日以内でしたら送料無料で「交換・返品」を承っております。
（名いれオーダーの場合を除きます）
届いた商品がお気に召さない場合などお客様の理由によるものであっても、
「未使用の商品」であれば、送料無料で「交換・返品」ができますので、
一度、メールまたはお電話でお気軽にご連絡下さい。
また、ご返品の際は必ず佐川急便の着払いにてお送り下さいませ。
よろしくお願いいたします。 |
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４．海外発送は可能ですか？ |
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出来るだけ対応したいと思っていますので一度ご連絡下さい。
お支払は申し訳ございませんが前払いとさせていただきます。 |
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５．プレゼントに贈りたいのですが、包装はしてもらえますか？ |
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無料包装と、有料包装がございますのでこちらの包装ページよりお選びください。
熨斗をご希望の場合は、ご注文の際の「メッセージ欄」より、お入れする「表書きとお名前」を
ご連絡くださいませ。 |
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６．注文してから、何日ぐらいで商品が届きますか？ |
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営業日の午前９時までのご注文でしたら当日発送させて頂きます。
岩手県からの発送ですので、翌日配達できる地域は、
静岡、長野、新潟の「市」地域までです。
それ以遠と北海道はお届けまで２日ほどかかります。
沖縄地域は、約３日ほどかかります。
また、郡部や、離島地域は、通常のお届け日数より１日多くかかる場合がございます。 |
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７．支払方法に「郵便振替」・「銀行振込」を選んだのですが、いつ入金すればよいのですか？ |
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商品が到着してから７日以内にお振込みをお願いいたします。何らかの事情で、ご入金日が遅れる場合は、お手数をお掛けしますが、当店までご連絡をお願いいたします。
２週間以上お振込みが確認できない場合は、
失礼ながらこちらからご確認のご連絡をさせていただいております。 |
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８．郵便局の振込用紙は入っていますか？ |
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ブルーの「郵便振替」の用紙を同封しております。ご利用下さいませ。 |
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９．プレゼントで、友人の所に直接送ってほしいのですが、ギフト発送はしていますか？ |
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別送にも対応しております。
ご注文いただいたお客様には、「納品書と郵便振替の用紙」を郵便でお送りしますので
納品書が届いた後、お支払をお願いいたします。 |
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１０．複数の届け先に分けて送ってもらうことはできますか？（また、送料はおいくらですか？） |
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複数のお届け先にもお送りできます。送料につきましては、直接お問い合わせください。 |
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手ぬぐいについて
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１．手ぬぐいの「染め」について |
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■ ありすやの和手ぬぐいは『注ぎ染め』という日本独自の染め方で染められています。
染め方は、１枚１枚に丁寧にのりを置きたたみ重ねていき、その上から染料を注いでいきます。
一度に３０枚〜５０枚分を重ねて注いでいくので、
柄の輪郭（のりとの境目に）やわらかな注ぎ染め独特のゆらぎができます。
輪郭部分が、優しくなるのが特徴です。
使いこむほどに、手ぬぐいも色合いも柔らかくなってきますので、
その色合いの変化も楽しんでいただければと思います。
お使い初めにたっぷりの水で洗ってください。 |
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２．手ぬぐいの「生地」について |
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当店で扱っております手ぬぐいの生地は、すべて綿１００％です。
生地は「総理」という生地を使っています。柔らかい肌触りが特徴です。 |
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３．手ぬぐいのサイズについて |
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手ぬぐいのサイズは約９０×３４cmです。 |
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４．手ぬぐいの両端の「ほつれ」について |
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手ぬぐいは、両端が切りっぱなしのため、お使い始めは必ずほつれてきます。
ほつれてきた部分はハサミ等にて切り取って下さい。
次第にほつれは止まります。
（てぬぐいの切りっぱなしの部分の「ほつれ」は、５〜１０ミリほど行くと自然に止まります。
ほつれを心配されているかた、大丈夫です！ご安心ください。） |
※使っているうちに、上の写真のようになってきます。
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５．手ぬぐいの「お取り扱い」について |
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・注ぎ染め（注染）という染め方の特質上、お使いはじめに多少色落ちする場合がございます。
お洗濯の際は、単独でたっぷりの水で手洗いしてください。
他の物と一緒に洗うと色移りする場合がございますので、お気をつけ下さい。
※手ぬぐいの両端は切りっぱなしとなっております。
ほつれてきた部分の処理の仕方はこちらをご覧下さい。
長く綺麗にお使いいただくために・・・
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・お洗濯の際、漂白剤・蛍光剤入りの洗剤のご使用はお控えください。退色の原因になります。
・温泉でお使いの場合は、ご使用後水道水で洗ってください。温泉の成分によっては手ぬぐいが痛む場合がございます。ご注意ください。 |
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６．手ぬぐいの使い方について |
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手ぬぐいの使い方については、使い方ガイド『乙女の手ぬぐい七変化』にて
ご紹介させていただいております。ぜひご覧下さいませ。 |
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その他
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１．手ぬぐいの卸はしていますか？ |
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■「arisuya classic」につきまして
当店オリジナルの「arisuya classic」手ぬぐいにつきまして、現在準備が整っておりませんので、
誠に申し訳ございませんが、卸の対応はしておりません。当店の準備が整いました際には、
どうぞ宜しくお願いいたします。 |
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